Wie ist die Neuigkeit über das Horten von Klopapierrollen zu Ihnen vorgedrungen? Wie haben Sie diesen Wahnsinn bewältigt?

„Das Horten von Toilettenpapier begann eigentlich schon zu Weihnachten. Im Januar sahen wir bereits eine zusätzliche Nachfrage nach Handgel aus China. Damals begannen wir, einen Gang höher zu schalten und unser Angebot zu erweitern. Wir haben bis Anfang März viele zusätzliche Produkte geliefert, bis in den Niederlanden am 12. März der sogenannte „intelligente Lockdown“ begann. Dann konnten wir die Nachfrage nach Toilettenpapier echt nicht mehr decken. Wir alle haben uns nach besten Kräften bemüht. Unsere Einkaufs- und Verkaufsabteilungen wurden zu einem noch enger zusammenarbeitenden Team. Wir haben täglich schalten und uns abstimmen müssen. Zum Beispiel über leere Lastwagen und Lieferanten. Wir haben uns nach Herstellern umgesehen, die die Produktion fortsetzen und uns helfen können, die Nachfrage unserer Kunden zu decken. Für uns war die große Frage: Wie kriegen wir das alles rein? Europa war abgeriegelt, der Verkehr ebenso. Es ist wirklich fantastisch, welches Engagement unsere Mitarbeiter in der Logistikabteilung und im Lager gezeigt haben. 7 Tage in der Woche, 12 Stunden am Tag. Wir haben uns auf unsere eigenen Kunden konzentriert und uns entschieden, keine neuen Kunden oder Kollegen zu beliefern. Das Engagement unserer Mitarbeiter hat mich am meisten überrascht. Wenn die Kinder zu Hause sind und man dann trotzdem arbeiten kann und das auch macht. Großartig!“

MTS Euro Products ist ein Unternehmen, das seit 30 Jahren besteht und einen Umsatz von 90 Millionen Euro pro Jahr erzielt. Wie sieht es jetzt aus, mehr als zwei Monate nach dem intelligenten Lockdown in den Niederlanden?
„10 % unseres Umsatzes machen wir mit Putztüchern, und ein großer Teil davon wird exportiert. Der Corona-Ausbruch führte zu einem Rückgang in dieser Sparte, da wir nicht liefern konnten und Branchen wie die Automobilindustrie zum Stillstand kamen. Inzwischen zieht das Geschäft wieder an. Eine weitere Herausforderung war die Lieferung unserer Spendersysteme. Diese kommen aus China. Wir erwägen, einen Teil der Produktion zurück nach Europa zu verlagern. Auf diese Weise wären wir weniger abhängig und die dreimonatige Lieferfrist könnte verkürzt werden.“

Jeder Unternehmer muss sich Gedanken über die Zukunft machen, vor allem in Zeiten von Corona. Haben Sie nachts wach gelegen?
„Ja, Ende Februar/Anfang März habe ich eine Nacht wach gelegen. Wir standen kurz vor dem Unterzeichnen des Vertrags für unseren Neubau. Wir haben erwogen, den Neubau um ein Vierteljahr zu verschieben. Wenn wir das machen würden, würde es unser Wachstum und unseren normalen Geschäftsbetrieb beeinträchtigen. Man muss auch nach vorne schauen. Sich die Folgen dessen ansehen, was jetzt passiert. Uns ist auch klar, dass wir über eine Investition von 25 Millionen Euro sprechen. Dennoch haben Sander Ekhart (kaufmännischer Geschäftsführer) und ich uns für den Neubau entschieden. Die Fertigstellung wird sich zwar um einige Monate verzögern, aber unser Neubau wird im Jahr 2021 im Industriegebiet De Dijk in Maassluis fertig sein."

Der Corona-Ausbruch wirkt sich zwangsläufig auf den Kaufprozess aus. Müsst Ihr die Herangehensweise an den Markt ändern, um relevant zu bleiben?
„Man kann sehen, dass sich der Markt verändert. Von Januar bis April stieg die Zahl der verkauften Spender von 70.000 auf 100.000. Es wird nicht mehr so sein wie früher. Betriebe werden schließen, Branchen werden kleiner oder verschwinden sogar. Aber Hygienesäulen kann man kaum in der notwendigen Menge anschleppen. Es sind fast keine Spender mehr auf der Welt erhältlich, aber wir haben es geschafft, an 8.000 Stück heranzukommen. Auch hier war unser Team in der Lage, schnell zu schalten: Wir haben innerhalb von vier bis fünf Wochen 8.000 Säulen verkauft. Alkoholgel geht auch schnell weg, und Feuchttücher haben wir ebenfalls verstärkt verkauft. Sie lassen sich sehr schnell und einfach zur Reinigung zwischendurch einsetzen, z. B. in der Gastronomie, wo man einen Tisch schnell und gründlich reinigen muss. Selbst im medizinischen Bereich werden die Feuchttücher eingesetzt.

„Wir sind innovativ als Team. Ich bin stolz, dass wir so schnell schalten können. MTS ist, was es ist. Die Stärke des Teams liegt in der Betreuung und Information unserer Kunden. Als Geschäftsleitung sind Sander und ich eng mit dem Team verbunden, und wir alle stehen den ganzen Tag über in Kontakt mit unseren Kunden. In einem Jahr werden wir fast in unseren neuen 30.000 m² großen Räumlichkeiten sein. Ich erwarte, dass ich in Zukunft mit weniger Kunden mehr Geschäfte machen werde. Und trotzdem schaffen wir es, einen Gewinn zu erzielen. Mit derselben Mannschaft. Fantastisch!“;

Quelle: Schoonmaakjournaal